Soporte

Reportar o bloquear a una persona

En RunWithMe no se tolera el acoso, la agresión ni el contenido inapropiado. Podés reportar o bloquear a cualquier usuario desde la app:

• En el detalle de un entrenamiento, tocá “Reportar o bloquear” junto al organizador o a un solicitante.
• En el chat, mantené presionado un mensaje para reportar o bloquear a quien lo envió.

Revisamos cada reporte dentro de las 24 horas y removemos el contenido o a las personas que incumplan las reglas. Al bloquear a alguien dejan de verse mutuamente rutinas y mensajes.

Eliminar tu cuenta

Podés borrar tu cuenta y todos tus datos desde la app: Perfil → Eliminar mi cuenta. La acción es permanente y elimina tu perfil, tus rutinas, mensajes y calificaciones. Si no podés acceder a la app, escribinos a hello@zimpler-ai.com y la procesamos.

Verificación de identidad

Para publicar o sumarte a un entrenamiento verificás tu identidad con tu cédula y una selfie. Esos documentos se guardan de forma privada y no se comparten con otros usuarios. Más detalles en la Política de privacidad.